Qu’est-ce qu’un lead ?
Un lead, dans le domaine du marketing, est une personne qui a manifesté un intérêt pour un produit ou un service et qui a fourni des informations de contact pour être contacté ultérieurement. C’est un client potentiel qui a démontré un certain niveau d’intérêt ou d’engagement envers une entreprise ou une marque.
Les leads peuvent être générés de plusieurs façons, comme par exemple grâce à des formulaires de contact sur un site web, des campagnes publicitaires, des salons professionnels ou des événements de réseautage. Une fois qu’un lead a fourni ses informations, il peut être suivi et engagé par le biais d’actions de marketing personnalisées et adaptées à ses besoins spécifiques, dans le but d’encourager sa conversion en client réel.
Le processus de génération de leads est souvent considéré comme la première étape du processus de vente ou de conversion, et est crucial pour les entreprises qui cherchent à développer leur activité en ligne. Le suivi des leads peut également aider les entreprises à mieux comprendre leur public cible, à améliorer leur marketing et à adapter leur stratégie pour répondre aux besoins des clients potentiels.