Qu’est-ce que le taux de sortie ?
En webanalytics, le taux de sortie représente le pourcentage de visiteurs ayant quitté un site web à partir d’une page spécifique. Contrairement au taux de rebond, ce taux ne prend pas en compte la page d’entrée ou le parcours de l’utilisateur, mais seulement la page de sortie. Pour calculer le taux de sortie, il suffit de diviser le nombre de sorties à partir de cette page par le nombre total de visiteurs de la page. Le taux de sortie est exprimé en pourcentage.
Un taux de sortie élevé ne signifie pas forcément que la page est inefficace. Il se peut que les visiteurs aient trouvé les informations qu’ils cherchaient ou qu’ils aient effectué l’action souhaitée, entraînant une conversion. Dans ce cas, la page est considérée comme pertinente. Cependant, il est important d’analyser et de justifier un taux de sortie élevé, car cela peut être le signe d’un problème d’ergonomie ou de fuite dans le tunnel de conversion.